Termos e Condições

Última atualização: 19/11/2025
Razão social: Unique Pisos E Revestimentos Ltda
CNPJ: 32.224.356/0001-03 (constituição em 11/12/2018) — situação ATIVA na RFB
Endereço: 3ª Avenida, 270 — sala 02 — Centro, Balneário Camboriú — SC, 88330-084
Telefone/WhatsApp: (47) 99611-4721
E-mail: comercial@uniquerevest.com
Site oficial:

www.uniquerevest.com

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar, solicitar orçamento, contratar serviços, efetuar compra ou utilizar qualquer funcionalidade do site www.uniquerevest.com, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Uso, com a Política de Privacidade e, quando aplicável, com as políticas específicas de Entrega, Trocas e Devoluções, Garantia e Instalação. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos não utilizar o site e não contratar produtos ou serviços.

2. Definições

“Empresa”, “Nós”: Unique Pisos E Revestimentos Ltda.
“Site”: www.uniquerevest.com e suas páginas. “Usuário”, “Cliente”: pessoa física ou jurídica que acessa o site, solicita orçamento ou contrata produtos/serviços. “Produtos”: pisos, revestimentos e itens correlatos ofertados. “Serviços”: atividades oferecidas pela Empresa ou parceiros (ex.: entrega, instalação, assessoria técnica).

3. Elegibilidade e Cadastro

Determinadas funções podem exigir cadastro e fornecimento de dados verídicos. Você é responsável pela exatidão, atualização e confidencialidade de suas informações. A Empresa pode, a seu critério, recusar, suspender ou encerrar cadastros que violem estes Termos, a legislação ou apresentem indícios de fraude.

4. Escopo de Atuação

A atuação principal ocorre a partir do endereço sede em Balneário Camboriú/SC. Entregas e serviços podem ter cobertura regional diferenciada, prazos e custos variáveis conforme CEP, volume e tipo de produto. Algumas ofertas podem estar disponíveis apenas para determinadas regiões; tais restrições serão informadas no momento da cotação/compra.

5. Produtos, Imagens e Disponibilidade

As imagens exibidas são ilustrativas e podem apresentar variações de tonalidade, textura e veios em relação ao produto real, especialmente em materiais naturais ou lotes diferentes. Amostras físicas, quando disponíveis, são o melhor referencial.
A disponibilidade de estoque é dinâmica e sujeita à confirmação. Em caso de indisponibilidade após o pedido, a Empresa poderá oferecer alternativas equivalentes, ajuste de prazo ou cancelamento com reembolso integral.

6. Preços, Orçamentos e Condições Comerciais

Preços, promoções e condições podem mudar sem aviso prévio até a confirmação do pedido. Pedidos só são considerados confirmados após validação de pagamento e disponibilidade. Orçamentos têm validade limitada, indicada no próprio documento ou comunicação. Expirado o prazo, preços e condições poderão ser atualizados. Erros tipográficos ou de sistema poderão ser corrigidos pela Empresa, com comunicação ao cliente para confirmação, ajuste ou cancelamento.

7. Pagamentos

Meios de pagamento aceitos são aqueles informados no site, proposta comercial ou atendimento (ex.: cartão, PIX, boleto, transferência). Parcelamentos, juros e eventuais taxas serão apresentados no checkout ou no orçamento. Pedidos com pagamento não aprovado, cancelado ou com suspeita de fraude poderão ser suspensos até regularização. Em vendas corporativas, condições específicas constarão na proposta (prazos, faturamento, retenções, etc.).

8. Emissão de Nota Fiscal

A nota fiscal é emitida para todos os pedidos, conforme dados fornecidos pelo cliente. É responsabilidade do cliente conferir os dados fiscais no momento da compra/cadastro.

9. Entrega, Retirada e Conferência

Modalidades: entrega por transportadora/parceiros ou retirada (quando disponível). Custos e prazos variam por região, volume, peso e modalidade contratada. Prazos: são estimativas informadas no orçamento/checkout; podem sofrer variações por fatores externos (clima, restrições de acesso, greves, força maior). Acesso: o cliente deve assegurar condições de entrega e descarga no local (acesso de caminhão, elevador de carga, autorização do condomínio, etc.). A entrega é “térreo” salvo contratação específica. Conferência: no recebimento, confira embalagem, quantidade, modelo e integridade. Havendo avaria aparente, falta ou divergência:

registre no conhecimento da transportadora;
fotografe o volume;
recuse o recebimento total ou parcial conforme o caso;
comunique imediatamente a Empresa via comercial@uniquerevest.com ou (47) 99611-4721.
Reentrega: entregas não concluídas por ausência do cliente, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso podem gerar nova cobrança de frete e reprogramação de prazo.

10. Armazenagem e Condições do Local

Após a entrega, o cliente é responsável pelo armazenamento adequado em local seco, ventilado e nivelado, evitando umidade e exposição direta ao sol.
Materiais devem permanecer nas embalagens até a instalação, respeitando orientações do fabricante.

11. Instalação (quando aplicável)

Caso a Empresa ofereça instalação própria ou por terceiros credenciados, as condições (escopo, preparo do contrapiso, nivelamento, prumo, juntas, argamassas, rejuntes, EPIs, descarte) serão detalhadas em proposta específica. Normas técnicas: recomenda-se observância às NBR aplicáveis (exemplos: NBR 13753, 13754, 13755, 13749 e correlatas), além dos manuais dos fabricantes. Preparação: umidade, planicidade e cura do contrapiso devem estar dentro dos limites recomendados. Instalações sobre contrapisos fora de especificação, ou sem junta de dilatação/assentamento conforme norma e orientações técnicas, podem invalidar garantia. Uso de materiais: utilização de argamassas, rejuntes e rodapés deve seguir indicação técnica do fabricante e das fichas técnicas do produto escolhido.

12. Garantia

Garantia legal: para produtos duráveis, aplica-se o prazo legal mínimo de 90 dias (art. 26 do CDC) a contar da entrega.
Garantia contratual: fabricantes podem oferecer garantias adicionais; prazos e condições constam nos certificados/manuais. A garantia contratual não substitui a legal e depende do cumprimento de instalação, uso e manutenção conforme as orientações. Exclusões comuns: danos por mau uso, impactos, produtos químicos inadequados, instalação incorreta, ambientes fora da especificação, umidade ascendente, movimentação estrutural, assentamento sem junta, falta de nivelamento, abrasão anormal, desgaste natural ou variações estéticas próprias do material não são cobertos. Acionamento: guarde nota fiscal, laudos, fotos e descrição do problema. Contate comercial@uniquerevest.com para instruções, podendo ser necessária visita técnica e análise do fabricante.

13. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

Arrependimento (art. 49 do CDC): para compras realizadas fora do estabelecimento físico (ex.: internet), o cliente pode desistir em até 7 dias a contar do recebimento. O produto deve estar sem uso, completo, na embalagem original e com acessórios/documentos. Logística reversa: será informada pela Empresa. Em caso de devolução por arrependimento, poderá haver desconto de fretes de ida e volta, quando aplicável e permitido pela lei. Itens sob encomenda/personalizados: podem não ser passíveis de arrependimento/troca, conforme a legislação e a natureza do produto. Eventuais regras específicas constarão no orçamento/checkout. Trocas por defeito: observar prazos legais e comunicar a Empresa com evidências (fotos, vídeos, nota fiscal). A análise poderá envolver fabricante/assistência técnica.

14. Responsabilidade e Limitações

O site é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Embora busquemos informações corretas, podem ocorrer erros, indisponibilidades temporárias e desatualizações. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável por lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso do site ou de informações nele contidas, nos limites permitidos pela lei. Projetos, consumos e especificações: medidas, quantidades e especificação técnica devem ser validadas pelo responsável técnico da obra/instalação do cliente. A Empresa não se responsabiliza por quantitativos ou projetos fornecidos por terceiros.

15. Propriedade Intelectual

Marcas, nomes, logotipos, layout, textos, descrições, fotos e demais conteúdos do site pertencem à Empresa ou a terceiros licenciantes, sendo protegidos por lei. É vedada a reprodução, distribuição, alteração ou uso comercial sem autorização.

16. Conduta do Usuário

É proibido: violar leis ou direitos de terceiros; tentar acessar áreas restritas; introduzir vírus, bots, crawlers maliciosos; coletar dados pessoais de outros usuários sem base legal; praticar fraudes, falsidades ou engenharia reversa do site.

17. Links para Terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. A Empresa não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas desses sites. Recomendamos a leitura dos respectivos termos e políticas de privacidade.

18. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A coleta e o tratamento de dados pessoais seguem as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo atendimento ao cliente, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos. Direitos do titular (LGPD): você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação, nos termos da lei. Canal de contato para assuntos de privacidade: comercial@uniquerevest.com. Ao contatar, descreva sua solicitação e inclua dados para confirmação de identidade.

19. Comunicações e Notificações

As comunicações oficiais poderão ocorrer via e-mail, telefone/WhatsApp informados pelo usuário ou por avisos no site. Mantenha seus dados de contato atualizados.

20. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será sempre a mais recente publicada no site, com indicação de data de atualização.

21. Força Maior

A Empresa não responde por descumprimentos ou atrasos causados por eventos de força maior ou caso fortuito, como desastres naturais, greves, pandemias, interrupções de serviços essenciais, atos governamentais, entre outros.

22. Legislação Aplicável e Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.

23. Contatos

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